Un año de agua y fruta en tu casa.

El presente sorteo está organizado por AGUA KMZERO, KM SERO WATER SL, con domicilio social en C/ Joan d’Austria, 126, 3º 1ª, Barcelona, España.

El sorteo se realiza en colaboración con TALKUAL, que aporta la parte del premio correspondiente a la fruta.

[PENDIENTE TALKUAL: razón social completa, NIF y domicilio social de TALKUAL.]

[PENDIENTE TALKUAL: papel legal de TALKUAL en el sorteo (colaborador o co-organizador) y sus responsabilidades.]

La participación en el sorteo implica la aceptación íntegra de las presentes bases legales.

El sorteo está dirigido exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años residentes en España.

La parte del premio de AGUA KMZERO únicamente podrá instalarse en una vivienda situada en territorio español en la que sea técnicamente viable realizar la instalación del sistema.

La instalación estará sujeta a una validación técnica previa por parte de AGUA KMZERO.

[PENDIENTE TALKUAL: cobertura geográfica de las entregas de fruta y zonas excluidas.]

El periodo de participación comenzará desde el momento de publicación del post oficial del sorteo en Instagram.

[PENDIENTE DE DEFINIR CONJUNTAMENTE: fecha y hora de inicio y de finalización del periodo de participación.]

Las participaciones realizadas fuera de este periodo no serán consideradas válidas.

Para participar correctamente en el sorteo, cada persona deberá cumplir todos los requisitos indicados en la publicación oficial del sorteo en Instagram.

[PENDIENTE DE DEFINIR CONJUNTAMENTE: mecánica exacta de participación (perfiles a seguir, publicación en la que participar, número de etiquetas u otras acciones requeridas).]

La persona participante deberá mantener el cumplimiento de los requisitos hasta el momento de la comprobación y validación del ganador.

No serán válidas las participaciones realizadas mediante perfiles falsos, automatizados, fraudulentos o creados exclusivamente para alterar el funcionamiento normal del sorteo.

AGUA KMZERO se reserva el derecho de excluir cualquier participación que incumpla estas bases o presente indicios razonables de fraude.

“Un año de agua” significa disfrutar de agua filtrada en casa durante los 12 meses de duración del premio con el sistema AGUA KMZERO. No supone un suministro ilimitado de agua ni indica la vida útil del equipo.

Valor comercial del equipo. El valor comercial del sistema de filtración AGUA KMZERO ALL IN ONE incluido en el premio es de 576,79 €.

Titularidad del equipo. AGUA KMZERO mantiene la propiedad del equipo durante los 12 meses que dura el periodo promocional. La persona ganadora recibe el equipo en uso y no adquiere su propiedad con la instalación del premio.

Si la persona ganadora acepta la oferta. La propiedad del equipo se transmitirá a la persona ganadora conforme a las condiciones de compra acordadas.

Si la persona ganadora no acepta la oferta. AGUA KMZERO desinstalará y retirará el equipo. AGUA KMZERO asumirá el 100 % de los costes de desinstalación estándar y de retirada del equipo: no se aplicará ningún cargo por desinstalación a la persona ganadora.

[PENDIENTE TALKUAL: descripción exacta del premio y valor comercial.]

La parte del premio de TALKUAL se regirá por las condiciones que se indican a continuación.

[PENDIENTE TALKUAL: cantidad de fruta por entrega.]

[PENDIENTE TALKUAL: frecuencia de entrega y número total de entregas.]

[PENDIENTE TALKUAL: duración de las entregas y fecha de activación.]

[PENDIENTE TALKUAL: costes de envío y quién los asume.]

[PENDIENTE TALKUAL: disponibilidad de temporada y sustitución de productos.]

[PENDIENTE TALKUAL: entregas fallidas, ausencias y reprogramación.]

[PENDIENTE TALKUAL: atención al cliente, reclamaciones e incidencias.]

[PENDIENTE TALKUAL: otras restricciones o condiciones del premio.]

El primer filtro está incluido en el premio.

La vida útil estimada del filtro es de hasta 3 años, sujeta a las condiciones de uso, calidad del agua de entrada y especificaciones técnicas del producto.

Una vez finalizada la vida útil del filtro incluido, la compra y sustitución de futuros filtros correrá a cargo de la persona ganadora, tanto durante los 12 meses de periodo promocional como con posterioridad.

El precio de referencia actual del filtro de sustitución es de 200 €, sujeto a posibles actualizaciones futuras de tarifa.

AGUA KMZERO no garantiza que el precio del filtro se mantenga invariable durante toda la vida útil del equipo.

El premio incluye una instalación inicial estándar en una única vivienda situada en España.

Antes de realizar la instalación, AGUA KMZERO podrá solicitar información, fotografías o realizar una validación técnica para comprobar la viabilidad de la instalación.

Si la vivienda requiere trabajos adicionales, modificaciones especiales, obras, adaptaciones de fontanería, electricidad u otros trabajos fuera de una instalación estándar, dichos costes adicionales no estarán incluidos en el premio y deberán ser previamente aceptados y abonados por la persona ganadora.

Si la instalación no fuera técnicamente viable en la vivienda indicada por la persona ganadora, AGUA KMZERO podrá solicitar una ubicación alternativa dentro del territorio español.

El equipo instalado es propiedad de AGUA KMZERO y se cede en uso a la persona ganadora durante los 12 meses de duración del premio.

El premio incluye únicamente la instalación inicial del equipo.

En caso de cambio de residencia, los costes de desmontaje, transporte, reinstalación, desplazamiento técnico o cualquier adaptación necesaria correrán a cargo de la persona ganadora.

Esta condición se refiere a los traslados solicitados durante el periodo promocional. La desinstalación y retirada del equipo al finalizar los 12 meses, cuando la persona ganadora no acepte la oferta de compra, no tendrá ningún coste para la persona ganadora.

La garantía del equipo y de la instalación se regirá por la normativa española de protección de las personas consumidoras vigente en cada momento.

El premio no incluye mantenimientos periódicos, desplazamientos técnicos, reparaciones, intervenciones o servicios posteriores a la instalación inicial, salvo aquellos que deban ser cubiertos conforme a la garantía legal aplicable al producto o servicio.

Las incidencias, daños o averías derivados de un uso inadecuado, manipulación no autorizada, golpes, modificaciones de la instalación, factores externos o cualquier causa no cubierta por la garantía legal podrán tener un coste asociado.

Cualquier intervención fuera de garantía será presupuestada y comunicada previamente a la persona ganadora antes de su realización.

Durante el periodo promocional el equipo es propiedad de AGUA KMZERO, por lo que cualquier intervención, manipulación o modificación de la instalación deberá ser realizada o autorizada previamente por AGUA KMZERO.

Una vez finalizado el periodo de participación, se realizará la selección del ganador entre todas las participaciones válidas recibidas dentro del periodo establecido.

[PENDIENTE DE DEFINIR CONJUNTAMENTE: fecha de selección del ganador.]

El método de selección será aleatorio mediante una herramienta que permita realizar el sorteo entre las participaciones válidas.

Podrán seleccionarse también personas suplentes para cubrir los casos en los que el ganador inicial no responda, no pueda ser localizado, renuncie al premio o incumpla alguno de los requisitos establecidos en estas bases.

El resultado del sorteo se comunicará a través de los canales oficiales de Instagram.

[PENDIENTE DE DEFINIR CONJUNTAMENTE: cuenta o cuentas oficiales desde las que se contactará con la persona ganadora.]

La persona ganadora dispondrá de un plazo máximo de 48 horas desde el envío del mensaje para responder y facilitar la información necesaria para verificar su identidad, residencia, mayoría de edad y cumplimiento de los requisitos de participación.

Si la persona ganadora no responde dentro del plazo establecido, renuncia al premio, proporciona información falsa o incorrecta, o no cumple alguno de los requisitos de estas bases, perderá su derecho al premio y podrá contactarse con una persona suplente.

El premio es personal y no podrá ser canjeado por dinero, sustituido por otro producto, vendido, comercializado, transferido o intercambiado por otro premio.

La persona ganadora no podrá solicitar el valor económico equivalente del premio.

Dado que AGUA KMZERO mantiene la titularidad del equipo durante el periodo promocional, la persona ganadora no podrá vender, alquilar, ceder, desmontar ni trasladar el equipo por cuenta propia.

Responsable del tratamiento. KM SERO WATER SL, con domicilio en C/ Joan d’Austria, 126, 3º 1ª, Barcelona, España.

[PENDIENTE TALKUAL: tratamiento de datos personales por parte de TALKUAL y cesión de datos entre ambas empresas.]

Finalidad del tratamiento. Los datos personales facilitados por la persona ganadora serán tratados exclusivamente para gestionar el sorteo, verificar el cumplimiento de los requisitos, contactar con la persona ganadora y gestionar la entrega e instalación del premio.

Base legal. El tratamiento se basa en el consentimiento de la persona participante al aceptar estas bases legales y en el interés legítimo de la organización para gestionar y garantizar el correcto desarrollo de la promoción.

Destinatarios. Los datos no se cederán a terceros, salvo a los proveedores necesarios para la entrega e instalación del premio y cuando exista una obligación legal que así lo exija.

Plazo de conservación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el sorteo y la entrega del premio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas de la promoción.

Derechos de las personas interesadas. Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.

Estos derechos podrán ejercerse a través del canal de contacto oficial publicado en la Política de Privacidad de AGUA KMZERO.

Reclamaciones. Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

La participación en el sorteo implica que, en caso de resultar ganadora, podrá comunicarse públicamente el nombre o identificador público de Instagram de la persona ganadora con la finalidad de informar del resultado y garantizar la transparencia de la promoción.

Cualquier uso adicional de la imagen, voz o contenido audiovisual de la persona ganadora requerirá la autorización correspondiente cuando legalmente sea necesaria.

AGUA KMZERO se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el sorteo cuando exista una causa justificada, un supuesto de fuerza mayor, una incidencia técnica, fraude, manipulación de la promoción o cualquier circunstancia ajena al control de la organización que impida el desarrollo normal del sorteo.

Cualquier cambio relevante será comunicado a través de los canales oficiales de AGUA KMZERO.

Esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ningún modo con Instagram o Meta.

Las personas participantes exoneran a Instagram y Meta de cualquier responsabilidad relacionada con el desarrollo de esta promoción.

La participación en el sorteo implica la aceptación íntegra de estas bases legales.

El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas podrá implicar la exclusión de la persona participante o la pérdida del derecho al premio.